u7bd-এর নিয ়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") u7bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। u7bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে u7bd-এর ওয়েবসাইট (u7bd.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে u7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং তহবিলকে বোঝায়।
• "গেমস" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে u7bd কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত মুদ্রাকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

u7bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনাকে আগে থেকে u7bd কর্তৃক নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

u7bd KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। u7bd যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ ডিপোজিট নীতি

u7bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিটের উপর কোনো লুকানো চার্জ নেই।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ উইথড্রয়াল নীতি

অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

u7bd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার u7bd সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৪.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

u7bd কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারের নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement) রয়েছে।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থ দিয়ে ডিপোজিটের পরে প্রযোজ্য হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জাল পরিচয় দিয়ে বোনাস দাবি করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.২ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ। নির্দিষ্ট শর্তগুলো অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস অফার উপলব্ধ থাকতে পারে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রযোজ্য এবং u7bd যেকোনো সময় এগুলো পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন — আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং, বা অন্য যেকোনো কৌশল যা বোনাস সিস্টেমকে অনুচিতভাবে ব্যবহার করে — তা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৫.১ গেমিং প্রদানকারী

u7bd প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেমস উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ RNG ও ফেয়ার প্লে

u7bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমস স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। u7bd কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে u7bd সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়ের বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৪ সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

নির্দিষ্ট গেমস এবং ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী বিভাগে উল্লেখ থাকবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে u7bd বড় পেআউটের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো u7bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরিণতি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে u7bd নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• অর্জিত বোনাস এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা।
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

u7bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৭.১ আত্মনিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

৭.২ সহায়তার জন্য যোগাযোগ

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

u7bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

u7bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, এবং অন্যান্য উপাদান — u7bd বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। u7bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

u7bd একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে u7bd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলুন এবং যে পরিমাণ হারানোর সামর্থ্য আপনার নেই সেই পরিমাণ বাজি রাখবেন না।

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

u7bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট বা লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দিই। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হয়।

১২.২ যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি ক্লিকযোগ্য নয় — কপি করে ব্যবহার করুন)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭ — সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।